Sadece İstanbul içi gönderimler ücretsiz olarak sağlanmaktadır.   İstanbul dışına gönderim talepleriniz için lütfen iletişime geçiniz. 

Müşteri Hizmetleri

Garanti ve İade Koşulları

Garanti Koşulları
STEP Mekanik A.Ş. Online Ürün Satış Platformu olan www.stepsatis.com üzerinden online olarak satın alınan ürünler STEP Mekanik A.Ş. garantisi altındadır. 
Satın aldığınız ürün ile beraber yollayacağımız fatura, bu ürünler için garanti belgesi yerine geçmektedir. Bu sebeple tarafımızca sizlere yollanacak olan faturaları lütfen özenle saklayınız. Ürünlerimizi kullanmadan önce 444 7837 numaralı telefonu arayarak bilgi alabilirsiniz. 

Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için ürün teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler,ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.


Ürün İade Koşulları
Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde bu durum, teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde info@stepmekanik.com.tr'ye mail atarak veya 0216 4700070 numaraları telefon ile iletişime geçilerek tarafımıza bildirilmelidir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün eğer stokta mevcut ise yenisi ile değiştirilecektir. Eğer stokta yeni ürün mevcut değilse birebir para iadesi yapıalcaktır. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Ürün iadesi fatura ile birlikte yapılmalıdır. 
Anasayfa | İletişim | Müşteri Hizmetleri
STEP Mekanik A.Ş. Online Satış Platformu, bireysel veya küçük ölçekli projelere stoklarda mevcut olan en kaliteli ürünlerin çok uygun fiyatlara sunulması amacıyla kurulmuştur. İster havale yolu ile ister kredi kartı ile isterseniz de İstanbul-Ataşehir depomuza gelerek ürünleri inceleyip satınalma işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
 
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                                                                                                                                                                                       
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

PlatinMarket® E-Ticaret Sistemi İle Hazırlanmıştır.